Política de envío
Política de envío
Políticas generales.
El plazo de entrega varía según la disponibilidad del inventario de cada fabricante, ya sea por existencias actuales o por el tiempo necesario para la producción. Es esencial verificar el plazo de entrega al realizar el pedido, ya que esta información se actualiza diariamente. Para equipos personalizados o importados, el tiempo habitual de entrega es de 30 a 45 días.
- Las Paqueterías y Fleteras son las convenidas por Gastrox.
En el caso de que el cliente prefiera utilizar los servicios de una fletera de su elección, se permitirá esta opción bajo la condición siempre y cuando el envío sea programado por el cliente, eligiendo en nuestro sitio web la opción de “Retiro en tienda” y coordinar la recolección con nuestro equipo de servicio al cliente. En este escenario, el cliente asumirá la plena responsabilidad por la integridad y el manejo adecuado de los equipos durante el proceso de transporte:
- Una vez realizada su compra el domicilio no puede editarse o modificarse.
- Todos los envíos serán realizados al domicilio original al momento de realizar la compra.
- Si usted requiere de un cambio en el mismo debe contactar al servicio al cliente para darle opciones.
- Es deber del cliente revisar la mercancía al momento de recibirla. No se aceptan reclamaciones después de 3-4 días hábiles de recibir la mercancía.
- No cubrimos zonas extendidas como Rancherías, poblados lejanos.
- No cubrimos islas, islotes.
- Todos los envíos OCURRE son por cobrar. Excepto marcas participantes. Puede consultar el listado de marcas completo con su asesor comercial.
Políticas generales de envío gratis.
Con el objetivo de proporcionar mayor claridad en nuestros servicios, deseamos informarte sobre las políticas de envío basadas en las ciudades participantes. Te invitamos a revisar esta información y a contactar a tu asesor comercial para más información.
Zonas de envio y costo.
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Zona |
Políticas de Envío |
Costo MXN |
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CDMX |
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EDOMEX, Morelos |
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Centro |
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Bajio |
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Noreste |
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Noroeste |
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Sureste |
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Todos los envíos a partir de 401kg deberán ser cotizados directamente con atención al cliente, con la confirmación de pedido. En nuestros números de contacto via telefónica y WhatsApp o por medio del Chat en vivo de nuestro sitio web. |
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Cobertura por Zona:
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Zona |
Cobertura |
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CDMX |
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EDOMEX, Morelos |
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Centro |
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Bajio |
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Noreste |
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Noroeste |
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Sureste |
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